購入ガイド、バッテリー、メンテナンス、配送など、最も一般的な質問をまとめました
Considere estos factores clave:
(1) Dónde lo usarás más: interior, exterior o ambos
(2) Su peso y altura corporal
(3) Portabilidad: ¿necesita doblarlo y transportarlo con frecuencia?
(4) Alcance: ¿qué distancia recorrerá diariamente?
(5) Terreno: ¿superficies planas o pendientes?
Nuestro equipo de ventas puede proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en sus necesidades específicas.
Plegable: Se pliega en 2-3 segundos, pesa 25-35 kg, ideal para maleteros de automóviles y viajes en avión. Lo mejor para viajeros y viajeros frecuentes.
Rígido: Estabilidad superior, mayor alcance, mejor absorción de impactos. Lo mejor para uso diario en el hogar.
Recomendación: Elija plegable para viajar, rígido para uso diario en el hogar.
EE. UU.: La Parte B de Medicare puede cubrir sillas de ruedas eléctricas con certificación y prescripción médica.
UE: la cobertura varía según el país; algunos ofrecen subsidios.
China: Es posible que haya subsidios locales por discapacidad disponibles.
Comuníquese con su proveedor de seguros para obtener detalles de cobertura específicos.
La gama varía según el modelo:
· Portátil ligero: 15-25 km
· Estándar: 25-40 km
· Servicio pesado de largo alcance: 45-60+ km
El alcance real depende de: peso del usuario, terreno, antigüedad de la batería, temperatura ambiente y velocidad.
Tiempos de carga:
· Batería de litio: 4-6 horas
· Batería de plomo-ácido: 8-10 horas
· Carga rápida: 2-3 horas al 80%
Consejo: cárguelo después de cada uso. Evite sobrecargar. Almacene con una carga del 50 % cuando no esté en uso durante períodos prolongados.
Sí. Las baterías de litio <300Wh cumplen con la normativa IATA y se pueden transportar a bordo. 300-600Wh requiere previo aviso a la aerolínea.
Importante:
· Las baterías deben ser retiradas y transportadas en cabina (no revisadas)
· Contacta con tu aerolínea con 48-72 horas de antelación
· Las políticas pueden variar según la aerolínea.
Diariamente: limpie con un paño seco, verifique la presión de los neumáticos
Semanalmente: limpiar el asiento y los apoyabrazos, comprobar la capacidad de respuesta de los frenos.
Mensualmente: verifique la sensibilidad del joystick, apriete los pernos, lubrique el mecanismo de plegado
Cada 6 meses: Limpiar terminales de batería, revisar rodamientos
Anualmente: inspección profesional
Un mantenimiento adecuado prolonga la vida útil de la silla de ruedas entre 5 y 8 años.
Especificaciones de capacidad de peso:
· Estándar: 100-150 kg (220-330 libras)
· Servicio pesado/bariátrico: 200-250 kg (440-550 lbs)
Recomendamos elegir un modelo con una capacidad de al menos 25 kg por encima del peso real del usuario para mayor seguridad y estabilidad.
Garantía estándar:
· Integral: 1 año
· Marco: 3 años
· Batería de litio: 1 año o 500 ciclos (lo que ocurra primero)
Planes de garantía extendida (2-3 años) disponibles. Inventario global de piezas con envío en 24-48 horas para reclamaciones aprobadas.
Sí, enviamos a más de 80 países en todo el mundo.
Procesamiento de pedidos: 3-5 días hábiles
Entrega estimada:
· Asia: 7-15 días
· UE/América del Norte: 15-25 días
· Sudamérica/África: 25-40 días
Opciones: transporte marítimo, transporte aéreo, DHL/FedEx express. Toda la documentación de exportación manejada por nosotros.
Sí, ofrecemos servicios de personalización OEM/ODM:
Opciones de personalización: colores, logotipo, dimensiones del asiento, controladores especiales, diseño de embalaje.
Cantidades mínimas de pedido:
· Personalización Color/Logotipo: 10 unidades
· ODM completo: 50 unidades
Plazo de entrega: 25-40 días (dependiendo del alcance de la personalización)
Funciones de seguridad estándar en todos los modelos:
· Frenos electromagnéticos (freno automático al soltar)
· Ruedas antivuelco
· Limitadores de velocidad en pendientes
· faros LED
· Cuerno
· Reflectores
Los modelos premium añaden:
· Sensores de colisión
· Cinturón de seguridad
· Sensores de inclinación
· Botón de parada de emergencia
Todos los productos cuentan con las certificaciones CE, FDA e ISO13485.